• Stéphane André

IHP le Regain

Le service est toujours assuré. Les réunions communautaires sont assurées mais par un seul travailleur à la fois (en alternance avec son collègue référent). Il y a un passage régulier dans les maisons par les référents pour les besoins individuels, à cette occasion, un rapide tour de la résidence est effectué et un retour aux référents maison est fait lors du retour au bureau. La grille des tâches communautaires sera affichée au bureau afin que tous les travailleurs puissent s’y référer et interpeller les résidents pour lesquels ils sont individuellement référent, sur l’accomplissement de leurs tâches communautaires. Ce système est mis en place afin que toute l’organisation des résidences ne repose pas sur les seules épaules des référents maisons. Soutien aux résidents Chaque résident est appelé régulièrement par son référent, l’accompagnement ne diffère pas de d’habitude mais les demandes sont d’abord évaluées par téléphone. Un listing d’activités à faire en période de confinement est en train d’être finalisé afin d’être proposé (toujours avec un accompagnement) aux résidents. Des « entretiens promenade » sont organisés, c’est-à-dire que chaque référent propose à ses bénéficiaires d’avoir des entretiens sous forme de promenade dans la rue ou sur des espaces publics sécurisés afin de maintenir le contact et d’entendre les besoins. La proposition est de les faire les jours où les travailleurs sont présents au bureau, le rythme et la fréquence sont à déterminer avec chaque résident. Des entretiens via WebEx peuvent désormais être proposés aux résidents qui ont un ordinateur où un smartphone. Les travailleurs en télétravail peuvent donc assurer des entretiens avec un contact visuel. Cette proposition fera l’objet d’une discussion en réunion communautaire pour que les résidents qui ne sont pas outillés puissent bénéficier du matériel des autres en respectant les mesures d’hygiène (film plastique autour du matériel et nettoyage systématique). Organisation générale Le service tourne dans les heures prévues avec toujours au moins 3 travailleurs présents au service (répartition SPAD et HP). Une grille horaire est définie par semaine et préparée deux semaines à l’avance, accessible à chaque travailleur. La garde est évidemment maintenue.

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