Les numéros et liens utiles

  • 0800 16 061 : pour apporter un soutien psychologique et une écoute au personnel de l’aide et du soin, le cabinet de la Ministre Morreale, l’AVIQ et la Fédération Wallonne des Services de Santé Mentale (FéWaSSM) ont mis en place un système de consultation téléphonique via ce n° gratuit de l’AVIQ.  Les appels sont relayés vers un ssm (la quasi-totalité de nos ssm participent à cette initiative). 

  • Consultations en ligne ou par téléphone gratuites pour les professionnels de santé de 1ère ligne (30 min/consultation) sur psy.be et sur la plateforme Psyformed.com . 

  • Assistance psychologique gratuite par une équipe de psychologues volontaires prêts à vous aider à traverser cette période difficile via la plateforme Psysolidaires.org et par les équipes du Centre Francophone Docteur Fabrice Jurysta (infos et horaires sur le site).  

  • 103 : Ecoute-Enfants numéro d’appel gratuit, accessible de 10h à minuit, 7j/7. Ce service répond aux questions des enfants, des adolescents, mais aussi de toute personne (parent, professionnel, etc) qui s’interroge ou s’inquiète à propos d’elle-même ou éventuellement d’autrui lorsqu’un enfant est en cause. 

  • 107 : Télé accueil numéro gratuit, accessible 24h/24, 7j/7. Il propose une écoute et une possibilité d’échanges personnalisés par téléphone, dans l’anonymat, à toute personne qui vit une situation de crise, une difficulté au plan moral, social ou psychologique et qui souhaite sortir de l’isolement. 

  • 1718 : urgence sociale numéro gratuit, accessible lu-ven, 8h30-17h pour répondre à toute question relative aux aides existantes en matière d’alimentation, de crédit, de logement, de situation professionnelle et de chômage, et réorienter vers les aides adéquates (psychologiques..). 

  • 065/418370 ou 065/418350 : consultation téléphonique pédopsychiatrique de soutien et de crise en activité au Centre Hospitalier Universitaire et Psychiatrique de Mons-Borinage, du lundi au vendredi de 10h00à 12h00 et de 14h à 16,  pour enfants/adolescents et leurs parents. Pédopsychiatres, psychologues, logopèdes, thérapeutes du développement se tiennent à votre disposition. 

  • 02/542.14.10 : SOS enfants pour contacter les équipes  spécialisées dans le dépistage et la prise en charge des situations de maltraitances d’enfants. 

  • 0471/ 41.43.33 : SOS Parents :  7j/7 de 8h à 20h00 au tarif d’appel habituel. 

  • 04/344 45 45 : SIMILES entretiens téléphoniques de 9h à 16h30 en semaine (ou via wallonie@similes.org) et groupe de discussion facebook. 

  • 02 227 52 52 : Infor-Drogues permanence téléphonique et en ligne gratuite, infos sur le site . 

  • 0800 32 123 : Centre de Prévention du Suicide, numéro gratuit, disponible 24h/24, 7j/7, à destination tant des personnes traversant une crise suicidaire qu’à destination de leur entourage. 

  • 0800/30 030 : Ecoute Violences conjugales, numéro gratuit, accessible 24h/24, 7j/7, pour toute personne qui subit de la violence, a recours à la violence, en est témoin ou s’interroge en tant que professionnel. 

  • 0476 64 30 54 : Narcotiques Anonymes réunion « zoom » 2x/j infos sur le site. 

  • 078 15 25 56 : Alcooliques anonymes permanence téléphonique 24h/24, 7j/7, qui répond à toute question relative à un problème d’alcool. 

  • 069840454 ou 0494/69.14.12 : Citadelle asbl - Public / problématique : assuétudes, dépendances, du lundi au vendredi de 13h à 17h. 

Encore plus d'aides, ressources et conseils gratuits pour enfants, parents, professionnels en cette période sur https://www.rheseau.be/liens-utiles/ 

  

Information générale 

Vous pouvez trouver facilement toute l’information sur le site web de référence https://www.info-coronavirus.be/.  Les « questions les plus fréquemment posées » sont régulièrement mises à jour sous la supervision d’un comité d’experts et de virologues. 

Il en est de même sur le site de l'AVIQ qui possède une rubrique pour les professionnels et les particuliers https://www.aviq.be/coronavirus.html .  Entre autres, vous y retrouverez toutes les circulaires qui concernent les services subventionnés et/ou agréés par l'AVIQ.  

Vous pouvez également suivre le compte twitter @SanteBelgique et la page Facebook du SPF Santé publique sur tous les nouveaux développements et les mesures d’hygiène à suivre pour se protéger contre les virus (et donc aussi contre la grippe saisonnière). 

À qui poser vos questions ? 

Via le site www.info-coronavirus.be, vous pouvez aussi poser vos questions par mail et vous pouvez appeler le numéro d’information gratuit : 0800 14 689. 

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Bénévolat : Les professionnels de l’aide et des soins, y compris les étudiants de dernière année, peuvent faire part de leur disponibilité aux services qui s’occupent de personnes à risque sur la plateforme solidaire.aviq.be (plus d’infos)  . 

  

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